ビジネス・経済・キャリア: 2010年10月アーカイブ
鋭いアウトプットを出せる人の「頭の使い方」
 「Why型思考」が仕事を変える 価格：840円（税込、送料別） |
目次は次の通りです。
第１章 イントロダクション
─あなたは「そのままくん」か「なぜなぜくん」か？
第２章 職場にはびこる「ＷｈｙなきＷｈａｔ病」
第３章 Ｗｈｙ型思考とは何か？
第４章 ＷｈａｔとＷｈｙを切り分ければ「世界が変わって見える」
第５章 Ｗｈｙ型思考のビジネスへの応用例
第６章 「そのままくん」の原点はＷｈａｔ型教育にあり
第７章 Ｗｈｙ型思考を鍛えるために
第８章 Ｗｈｙ型思考の「使用上の注意」
「前例主義」
「マニュアル人間」
「ダラダラした会議」…
仕事にはびこる思考停止のワナ。
それらはすべて表面的な「Ｗｈａｔ」にばかりとらわれ、
「それはなぜか？」を突き詰めて考える
「Ｗｈｙ型思考」が欠けていることが原因だったのです。
このＷｈｙ型思考の身に付け方
および
ビジネスでの活用法を説く書です。
鋭いアウトプットを出すための
頭の使い方がわかるので役に立つ本です。
年1億円、年300回以上の人気講師が教える話し方のコツ
 話し上手な人のアドリブの技術 価格：1,470円（税込、送料別） |
目次は次の通りです。
第１章 話すのがラク＆楽しくなるアドリブとは？
（話し上手な人はアドリブがうまい／アドリブには、人を変える力がある）
第２章 これがアドリブの基本となる考え方だ！
（この考え方や行動がよいアドリブの源になる／上手なアドリブに欠かせない三つのポイント ほか）
第３章 自分らしいアドリブをたくさんストックする
（用意したネタを組み合わせる／分かりやすいアドリブにする ほか）
第４章 困ったとき、詰まったときのアドリブ実践トーク
（ムチャなお願いは「ふっかける」ことで断る／たいていの不幸は笑いに変えて吹き飛ばす ほか）
元・吉本興業の名物マネージャーであり、
現在、年間３００回以上、
年間１億円以上のオファーがある
人気講師のアドリブのテクニックを初公開してくれます。
さすがプロと唸らせる準備は参考になります。
どんな口下手でもアドリブ技術を身につけられる本です！
叱る技術
 こんな言葉で叱られたい 価格：735円（税込、送料別） |
目次は次の通りです。
１ 「下を向くな！」
（「今日の負けにどう対処するか」─ノンロジカルの力／「こんなバットで打てるか！」─血の仲間／「いいかげんでもいい」─若者自身を殺すな ほか）
２ 「全力でやったものは心に残る」
（「もう違う次元にいる」─上司の背中／「勝負しなければならない」─オン・ザ・ジョブ・トレーニング／「だから契約金もらえたんだ」─自分にあるものを数える ほか）
３ 「我々は戦う武士であり、勝負師だ」
（「前夜の失敗を悲しみすぎてはいけない」─聖書と野球／「我々は戦う武士であり、勝負師だ」─Ｂｉｇ ｒｏｃｋと武士道／“Ｅｎｊｏｙ ｔｈｅ ｍｏｍｅｎｔ．”（楽しんでいけ）─極限の緊張の中で聞こえた英語 ほか）
巨人軍再建の陰に「言葉の力」あり。
球団代表だから書けた、
原監督、
コーチ陣、
ベテラン選手たちの「叱る技術」書です。
労務管理にも応用できる考え方や指導が満載の本です！
人と“うまくやる”3つの技術
 ピープル・スキル 価格：1,995円（税込、送料別） |
目次は次の通りです。
第１部 序論
（人と人との溝を埋めるスキル／コミュニケーションを阻む障害）
第２部 傾聴スキル（リスニング
（聴くこと）とヒアリング（聞くこと）／“反映”型リスニングの四つのスキル／なぜ“反映”型リスニングは有効なのか／ボディー・ランゲージを読む／“反映”スキルを高める）
第３部 自己主張スキル
（対人関係には三つの型（ふるまい方）がある／自己主張メッセージを伝える方法／自己主張に対する防衛反応／自己主張の選択肢を増やす）／第４部 対立解消スキル（対立の防止とコントロール／対立の感情的要素／協調型問題解決法／効果的なコミュニケーションに不可欠な三つの性質）
友好的なコミュニケーションを阻む
「十二の障害」の正体を明らかにして、
それらの具体的な改善方法を示し、
読者のよりよい人間関係づくりの手助けをする本です。
１９７９年の刊行以来３０余年、
いまなお増刷を続ける驚異的ロングセラーです。
一般向けに分かりやすく書かれた、
コミュニケーション心理学の金字塔と言われています。
かなり厚めの本ですが、
分かりやすく書かれているので
抵抗なく読めると思います。
判断力を鍛える方法
 ぶれない人 価格：777円（税込、送料別） |
目次は次の通りです。
第１章 ぶれないための正しい考え方
（正しい生き方、正しい考え方／正しい考え方があれば強く生きていける ほか）
第２章 信念のある人になるために
（正しい考え方は、信念へと高まる／信念のある人は、行動に移す ほか）
第３章 会社として、社員としての正しい考え方
（会社にとって、社員にとっての正しい考え方／原点に立ち返れば見えてくる ほか）
第４章 正しく生きるために
（目の前のことに全力を尽くす／基本をおろそかにしない ほか）
「ぶれない」とは、
信念を貫くことである。
仕事で言えば、
私利私欲を求めるのではなく、
まずは「お客さま第一」で、
良い商品やサービスを提供し続けること。
だが、
多くの人は、
目先の利益にとらわれ、
その信念が簡単に揺らいでしまう。
著者の長いコンサルタント経験からみても、
信念を貫く人ほど長期的に成功を収める、と言える。
では、どうすれば、
「ぶれない人」になれるのか？
歴史的名著や偉人の生き方から、
人間力を深めるエッセンスを引き出し、
判断力を鍛える方法を指南する書です。
人気コンサルタントが本音で語る成功論です。
歴史を紐解きながらの主張は
す～っと心に沁み込んできます。
はじめの一歩
 会社を経営するならこの1冊改訂3版 価格：1,890円（税込、送料別） |
目次は次の通りです。
０章 起業家候補のあなたへ─起業の心構え
１章 会社を設立する、フランチャイズで独立する
２章 出資と融資と起業支援
３章 税務・会計と経営管理
４章 人を使うときのルールとマナー
５章 取締役・監査役と、株主総会についての実用情報
６章 知的財産と情報に関する営業戦略とリスク管理
７章 物・金に関する営業戦略とリスク管理
８章 会社を伸ばす株式公開・上場・Ｍ＆Ａ
９章 経営破綻する前の一般常識
付録 経営に役立つ契約書・規程集
起業・独立前後の心構え・基礎知識と、
創業・ベンチャーの支援情報書です。
知っておきたい会計・税務・労務の情報、
経営機構の落とし穴と対策。
知的財産・情報・物・金に関する営業的な戦略と
リスクマネジメント。
会社を伸ばすＩＰＯと
Ｍ＆Ａ対策・減量経営・経営破綻の一般常識について満載です。
起業を目指す方には参考になる書です。
幸せをつかむルール
 人生を変える波動の法則 価格：1,785円（税込、送料別） |
目次は次の通りです。
第１章 変容の時代
第２章 波動の中に生きる
第３章 自分の思いぐせを知る
第４章 否定的な波動から自由になる
第５章 自分の魂の波動を感じる
第６章 命を深く感じる
第７章 まわりとの共鳴をマスターしよう
第８章 より高い答えと選択と計画を見つける
第９章 高い波動の人生
第１０章 透明な時代へ
この世界はすべてが波動なのです。
高まりつつあるエネルギーをキャッチして、
人間関係、
健康、
幸せをつかむルールを伝授してくれる本です。
この本を読んでおくのとそうでないとでは
今後の人生に差がつきます！。
躍進サービス企業の秘密
 「最強のサービス」の教科書 価格：756円（税込、送料別） |
目次は次の通りです。
第１章 極上のサービスの舞台裏
（「高品質のおもてなしサービス」の加賀屋／顧客満足を作る仕組み）
第２章 「顧客目線」でサービス提供
（「こだわりと割り切り」のスーパーホテル／「鉄道業からサービス業へ転換」のえちぜん鉄道／「全員参加型店舗経営で地域密着」のヤオコー／「宿泊客が求めることだけに専念」の一の湯）
第３章 サービスを支える「仕組み」
（「三方よしで新規需要を創出」の喜久屋／「気軽に立ち寄れる店舗」の大垣共立銀行／「小売業から流通業へ」のバロー）／第４章 最強の秘訣
価格競争で生き残る時代は終わりました。
こうすれば日本のサービス業が変わる！
「ムダ」を省き顧客満足をどんどん上げる、
目からウロコの仕組みの数々。
大切なのは顧客目線と科学的なアプローチ、
顧客も従業員も満足する
躍進サービス企業の秘密を解き明かす書です。
驚きの仕組みとサービスが連続の本です。
サービス業に従事する方は必読の書だと思います。
世界の人々に幸福の場を提供する
 人の心に魔法をかけるディズニーランドの教え 価格：1,470円（税込、送料別） |
目次は次の通りです。
第１章 ゲストを感動させるディズニーマジック
（ディズニーマジックを生む人々／勇気や希望を与えてくれる「魔法の国」 ほか）
第２章 ディズニーフィロソフィーを実現する仕組み
（ディズニーフィロソフィーを共有する／ウォルト・ディズニーが遺した３つの言葉 ほか）
第３章 ディズニーランドが実践するホスピタリティ
（心から心へ、手から手へ／お客さまのことをとことんよく知る ほか）
第４章 ディズニーランドではいかに人を育てているか
（ディズニーランドの教育者は今でもウォルト・ディズニー／「ディズニーランドのこと」をしっかり伝える ほか）
第５章 キャストをブランド化するディズニーランドの戦略
（ディズニーランドのブランドは「キャスト」／キャストの個性を磨き高める方法 ほか）
ディズニーマジックの源泉は
ウォルト・ディズニーの想いと言葉
「世界の人々に幸福の場を提供する」です。
ディズニーランドのサービスは永遠に完成しないのです。
ディズニーマジックの源泉をよく理解できる書です！
48時間で顧客が集まるシンクロニシティの法則
 顧客は追いかけるな！ 価格：1,680円（税込、送料別） |
目次は次の通りです。
１ シンクロニシティは意図的に作り出せる
（自分の使命に忠実になる―情熱と使命感こそがビジネスを成功に導く／引き寄せたい顧客の姿を明確にする―望みを強く心に描けば、それを具現化できる／自分のビジネスを高く評価する―顧客もまた、その価値を見出すことができる／競争ではなく協力を選択する―富を分け与えれば与えるほど後で戻ってくる／顧客に忠実で役立つ存在になる―顧客ロイヤルティを得るには、まず顧客への忠誠を示せ／感謝の気持ちを分かち合う―豊かさを引き寄せる普遍的な法則は「感謝」すること）
２ 完璧な顧客を引き寄せる「顧客誘引プログラム」
（完璧な顧客の特徴を明らかにする―イメージが明確なほど完璧な顧客は早く現れる／完璧な顧客を動機づけるものを知る―それを知ることで顧客との完璧な関係の基礎を築ける／自分が期待されたいことを明確にする―自分が提供したいものを欲しがる顧客を引き寄せよ／さらなる改善点を明らかにする―完璧な顧客をもっと引き寄せるために何を改善すべきか）
３ あなたの引力を強化する「２１日間の実践プログラム」
（「顧客誘引プログラム」に意識を集中する―プログラムは長期的なビジョンを描いた水平線である／完璧な顧客を「感謝のランチ」に誘う―相手を完璧だと思っている理由をすべて伝えよ／顧客を探し回ることをやめる―実は顧客のほうがあなたを探しているのだ ほか）
「引力の法則」をビジネスにできるだけ早く、
戦略的に応用するための手引書です。
ＰＡＲＴ１では、
「顧客誘引プログラム」を使い、
意図的に「シンクロニシティ」を引き起こす６つの原則を紹介してくれます。
ＰＡＲＴ２では、
実際の「顧客誘引プログラム」を作成します。
ＰＡＲＴ３では、
「２１日間の実践プログラム」を通じて、
「引力」をさらに強化し、
「完璧な顧客」をもっと引き寄せる方法を紹介してくれます。
48時間で集客できるという優れもののプログラムを是非ご一読ください！
企業再生屋が書いた
 借りたカネはやっぱり返すな！新装版 価格：1,575円（税込、送料別） |
目次は次の通りです。
プロローグ 流れは急旋回。勝利は我らの手中にあるぞ！
第１章 たかが借金、首なんか吊るな。我々はこんなに強くなった
第２章 多重債務者も諦めるな、プロの裏技があなたの味方だ
第３章 大切な自宅と財産を守り、立ち直る
第４章 どんな苦境でも会社は守れる、再生できる
第５章 オイシク倒産して、再起するノウハウ
第６章 連帯保証も不要の時代がやってきた
エピローグ 「債務者主導」の事業再生はここまで普及してきた！
これが７０００社を再生させた超実践的テクニックだ！
会社も、
社長も、
派遣社員も“
合法的裏ワザ”で生き返れ！
かなり際どいことが書いてありますが
追い詰められた企業にとっては救いの書になると思います。
世の中に必要とされる人になる！
 人生で一番大切なことは、正しい生き方を「クセづけ」する 価格：1,500円（税込、送料別） |
目次は次の通りです。
第１章 考え方のクセづけ
（大不況、大激変の時代はチャンス／成功するための正しい考え方とは？ ほか）
第２章 未来を見通すクセづけ
（長期目標の立て方、つきあい方／人づきあいと、人脈づくりのコツ ほか）
第３章 仕事のクセづけ
（大切なのは日々の積み重ね／天職発想で仕事をする ほか）
第４章 勉強のクセづけ
（勉強し続けることで成長する／読書は勉強のはじめの一歩 ほか）
第５章 自主自立のクセづけ
（よく学び、よく働くことが成長のカギ／自主自立の精神が自らを助ける ほか）
世の中に必要とされる人になる！
トップ経営コンサルタントの本音対談書です。
世の中を生きていく上でのヒントが満載の本です！
上質をとるか、手軽をとるか
 トレードオフ 価格：1,800円（税込、送料別） |
目次は次の通りです。
第１部 上質と手軽の天秤
（上質か手軽か／取拾選択／不毛地帯と幻影／カメラ付き携帯の衝撃）
第２部 勝者と敗者
（上質の頂点／手軽の頂点／奈落／最悪の選択）
第３部 二者択一の決断
（イノベーション／破局／光明／戦略／あなた自身の強み）
戦略とは捨てることなり。
ｉｐｈｏｎｅ、
スターバックス、
ＣＯＡＣＨ、
キンドル、
フェデックス、
新聞、格安航空会社、
ＡＴＭ…
大成功してのち大失敗した商品、
大成功しそうでしなかった商品、
すべて「トレードオフ」で説明できるのです。
決断に迷う実例はビジネスでの決断に役立つと思います。
包括的デザイン指南書
 ビジネスの成功はデザインだ 価格：1,470円（税込、送料別） |
目次は次の通りです。
はじめに デザインを突破口に、世界へ羽ばたくビジネスを創る（神田昌典）
１ 裸で語るブランディング講座（神田昌典）
（ご挨拶／ブランドとは、ロゴではない。それは…／ブランドを重視する姿勢が、失敗を招く？！ ほか）
２ このデザインされつくした世界で（湯山玲子）
（デザインを読み取る／松下幸之助の一言、そして、ユニクロと無印良品／成功した老舗のデザイン感覚は迷いがない ほか）／特別対談 あとがきに代えて（神田昌典＆湯山玲子）
ビジネスでサバイブするための包括的デザイン指南書です。
３４の知的提言はとっても役立つと思います。
マーケティングとデザインの一流どころのアドバイスは必読です！
